Représentant ou mandataire d’une compagnie d’assurance auprès des futurs assurés, l’agent a un rôle similaire à celui du courtier lors de la gestion des sinistres et au niveau des obligations qui le lie à ses clients. En tant qu’agent, il est responsable devant les assurés et engage la responsabilité de la compagnie qu’il représente.

Selon AGEA, syndicat professionnel, au 31 décembre 2008, on comptabilisait 12 876 agents généraux en France.

Les agents généraux d’assurances conseillent leurs clients en fonction du résultat de leur analyse des risques et apportent les réponses à ces derniers sur les opportunités d’assurance correspondantes. En fonction de la situation personnelle ou professionnelle de chaque client, l’agent d’assurance les guident dans leur choix de polices d’assurance.