Si vous êtes en litige avec votre compagnie d’assurance, vous avez trois choix pour contester : La démarche amiable : nous vous conseillons de passer par celle ci avant d’entreprendre une autre démarche. Peut être qu’en discutant avec votre agent, vous pourrez voir ensemble si la décision est encore négociable. Le médiateur : si l’entente [...]
Archive for the ‘Indemnisation et recours’ Category
Un point sur la Loi Châtel
Depuis le 28 janvier 2005, les consommateurs sont protégés concernant l’assurance, grâce à la mise en place de la Loi Châtel. Celle ci s’adresse à tous les contrats à reconduction tacite, et bien entendu, l’assurance en fait partie. Désormais, les compagnies ont l’obligation de faire parvenir au client le nouvel échéancier deux mois avant l’anniversaire [...]
Les démarches et modalités d’indemnisation à suivre en cas d’accident automobile
Lors d’un accident de la route, on peut recourrir au contrat amiable quelles que soient les circonstances et le nombre de véhicules impliqués. Si il s’agit d’un accident impliquant plus de deux véhicules, chaque conducteur est tenu de remplir un constat amiable avant de l’envoye a son assureur dans un delai de cinq jours ouvrés [...]
Les possibilités de recours en cas de désaccord
Lors de litige entre l’assuré et sa société d’assurance sur l’indemnisation d’un sinistre ou sur le montant d’une cotisation, l’un comme l’autre peut solliciter un recours à l’amiable, l’intervention d’un médiateur ou encore un recours au tribunal si le désaccord persiste. Lors d’un litige entre assuré et assureur, une négociation orale ou écrite entre les [...]
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